Avis: Suivi concernant les documents ayant la mention « Document absent »

Chers utilisateurs,

Ceci est un suivi concernant les résultats ayant la mention « Documents absents », suite au problème d’intégration du 8 novembre en avant-midi.

Comme un nombre important de ces résultats ne sont pas disponibles au DSQ, nous avons effectué une recherche plus approfondie, et avons réussi à identifier tous les documents absents. Nous avons commencé à ré-intégrer chacun d’entre eux. C’est un travail manuel qui devrait se terminer au courant de la journée demain le 14 novembre.

Nous sommes conscients que cela pourra créer des doublons dans les dossiers, pour les résultats que vous avez déjà importés du DSQ. Toutefois, il est préférable d’avoir un doublon, qu’un document manquant.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela engendre, en particulier le travail que vous avez réalisé dans les derniers jours pour nous transmettre les détails des documents manquants. Notre priorité est de nous assurer que tous les résultats ont bien été reçus par leurs destinataires.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Logiciels Info-Data

PS: Nous ne renverrons pas les documents que vous aviez déjà déplacés à votre patient poubelle en date du 12 novembre. On présume que ceux-ci ont été obtenus du DSQ.

Notice: Follow-up about the documents marked “Document absent »

This is a follow-up about the results marked “Document absent”, following the integration problem of the morning of November 8.

As a significant number of these results are not available on the DSQ, we have carried out a more thorough search, and have managed to identify all the missing documents. We have started to reintegrate each of them. This is a manual task which should be completed sometime tomorrow, November 14th.

We are aware that this may create duplicates for results you have already imported from the DSQ. However, it is better to have a duplicate than a missing document.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause, especially the work you have put in over the last few days to send us details of the missing documents. Our priority is to ensure that all results have been received by their intended recipients.

Thank you for your understanding.

Sincerely,

Logiciels Info-Data