Lorsque vous remplissez une requête, la fonction de l’attente de résultats vous permet d’indiquer à quel moment vous devriez avoir reçu un résultat.
Lorsque la date limite indiquée est dépassée et que vous n’avez pas indiqué avoir reçu le résultat, le patient apparaitra dans votre tableau de bord pour vous indiquer qu’un résultat est en retard. Cette fonction vous permet de garder un suivi rigoureux de vos requêtes !
Tutoriel
Voici d’abord un tutoriel sur cette fonctionnalité. Poursuivez vers le bas pour trouver le guide écrit!
Indiquer qu’on attend un résultat
Lorsque vous remplissez une requête, cliquez sur le sablier dans l’entête du formulaire. La fenêtre suivante vous permettra d’indiquer dans combien de temps vous attendez le résultat. La date limite s’inscrira automatiquement sous le calendrier, en fonction du délai choisi.
Si vous avez prescrits plusieurs tests dans la même requête, vous pouvez également indiquer que vous attendez plusieurs résultats. Il suffit de choisir En attente de plusieurs résultats à la place de En attente d’un résultat, qui est le choix par défaut.
Finalement, vous pouvez également ajouter une note en lien avec l’attente de ce résultat. Ce pourrait être par exemple Pour sa fatigue – aviser patient lorsque le résultat est reçu.
La fonctionnalité est disponible dans tous les types de formulaires, même les requêtes CRDS !
Sur l’aperçu du formulaire enregistré, l’icône de sablier sera présente afin d’indiquer que vous attendez un résultat. En gardant votre curseur sur le sablier, vous verrez sa signification. Voici la signification de chaque icône :
Le sablier jaune indique que vous attendez un ou plusieurs résultats pour cette requête.
Un sablier rouge, quant à lui, indique un résultat en retard.
Lorsque le sablier est vert et plein, cela veut dire que a été reçu.
Lorsque le sablier est vert, mais rempli seulement à moitié, cela nous indique que les résultats ont été reçus partiellement.
L’icône de feuille peut se retrouver avec tous les types de sabliers et indique qu’une note avait été inscrite.
Pour modifier la date à laquelle vous attendez le résultat ou pour modifier le commentaire que vous aviez inscrit pour une requête, il suffit d’ouvrir la requête. Cliquez ensuite sur le sablier et indiquez la nouvelle date ou modifiez la note. Cliquez sur Ok pour enregistrer le changement.
Indiquer qu’un résultat est reçu
C’est directement dans votre boite de résultats Labos/Doc que vous pouvez indiquer qu’un résultat est reçu. Un sablier rose est visible sur l’aperçu des laboratoires et documents pour les patients ayant un résultat en attente.
Cliquez sur l’icône pour voir les requêtes pour lesquelles vous aviez indiqué attendre un résultat. Vous verrez le titre de la requête pour laquelle vous avez indiqué que le résultat est en attente, la date de création, le nom du professionnel ainsi que la date attendue du résultat. Si vous avez indiqué attendre un résultat pour plusieurs requêtes, elles se retrouveront toutes à cet endroit.
Pour indiquer que vous avez reçu un résultat (ou que la requête est annulée), cliquez sur la requête. Cette fenêtre s’ouvrira et vous permettra d’indiquer que le résultat est reçu. Vous pourrez ajouter une note au besoin. La date de réception du résultat et le nom de celui-ci seront automatiquement inscrits dans la section Note.
Dans le cas d’une requête pour laquelle vous avez indiqué que vous attendiez plusieurs résultats, il y aura deux boutons : un pour indiquer Résultats partiels reçus ou Résultats complets reçus.
Si vous sélectionnez Résultats partiels reçus, cette requête restera dans vos résultats attendus jusqu’à ce que vous indiquiez que les résultats complets sont reçus.
Vous pouvez aussi indiquer qu’un résultat est reçu directement du dossier patient ! Simplement cliquer sur le sablier et vous aurez la même fenêtre que lorsque vous le faites dans votre boite de réception.
De la même façon, vous pouvez annuler une attente de résultat en cas d’erreur ou d’examen non fait par le patient.
Résultats en retard
Lorsqu’un résultat est en retard, il apparait dans votre tableau de bord sous la section Rappels et résultats attendus sous Résultats en retard. En cliquant sur le chiffre, la liste des patients ayant un résultat en retard apparaitra et vous aurez accès à leur dossier pour voir de quelle requête il s’agit. Un résultat est considéré en retard dès que la date limite que vous avez indiquée est dépassée.
⚠️ Le chiffre correspond au nombre de résultats en retard et non au nombre de patients. Si votre tableau de bord indique 4 résultats en retard et que la liste contient seulement 3 patients, cela veut dire qu’un des patients a plus d’un résultat en retard.
Finalement, tous les utilisateurs peuvent voir les sabliers ajoutés sur une requête. Cependant, seulement la personne qui a indiqué attendre un résultat le verra dans son tableau de bord s’il est en retard.