La gestion des accès
Débloquer un utilisateur
Vous trouverez les utilisateurs bloqués en cliquant sur l’icône Utilisateurs bloqués dans la recherche.
Habituellement, un utilisateur est bloqué lorsqu’il dépasse le nombre de tentatives de connexion permises. Il peut aussi être bloqué après une période trop longue d’inactivité ou s’il a dépassé la limite de jours permis par la clinique pour changer son mot de passe.
Pour le débloquer, ouvrez sa fiche, puis cliquez le bouton Débloquer dans la section de droite.
La personne responsable des utilisateurs peut recevoir une alerte par courriel pour l’aviser lorsque quelqu’un s’est bloqué. Pour ce faire, il suffit d’ajouter son adresse courriel dans le profil de l’utilisateur gestionutilisateurs, dans la section Contact.
Changer le mot de passe d’un utilisateur
Pour changer le mot de passe d’un utilisateur, allez dans sa fiche à la section Utilisateur et cliquez sur le bouton Changer le mot de passe. Vous pourrez ensuite choisir un mot de passe temporaire pour l’utilisateur, qu’il devra changer à sa prochaine connexion.
Désactiver un utilisateur
Pour retirer l’accès Ofys à un utilisateur, rendez-vous dans sa fiche et décochez la case Est un utilisateur.
Cliquez ensuite sur le bouton Cliquer pour désactiver. Il est important de faire les deux pour que l’utilisateur soit vraiment désactivé.
Réactiver un utilisateur
Pour réactiver un utilisateur qui a été désactivé, vous devez d’abord effectuer une recherche afin de trouver sa fiche. Pour ce faire, vous devez modifier le filtre de votre recherche.
Cliquez sur la flèche à droite de la barre de recherche, qui vous affichera l’option Actifs. Vous pourrez alors changer à Inactifs, afin que votre recherche affiche les fiches désactivées.
Dans la fiche du patient, cliquez sur le bouton Cliquer pour activer, puis cochez la case Est un utilisateur. Vous pourrez alors changer le mot de passe. Finalement, si le bouton Débloquer est affiché, c’est que la fiche était bloquée; cliquez-le pour débloquer l’utilisateur.