Problème d’accès au DSQ suite à une mise à jour Windows

Certains utilisateurs rapportent ne pas être en mesure de se connecter au DSQ via Ofys suite à une récente mise à jour Windows. Les utilisateurs parviennent tout de même à accèder à l’application DSQ Production.

Cela semble être dû à une version de Java 8 désuète. Afin de corriger la situation, votre département informatique doit supprimer la version de Java désuète et installer une version de Java 8 récente disponible via ce 🔗lien

Avis de maintenance

Veuillez prendre connaissance de la maintenance planifiée

Début prévu : 28 Octobre 2025 à 22h00 HAE (UTC-4)

Fin estimée :  28 Octobre 2025 à 23h00 HAE (UTC-4)

Résumé : Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance planifiée aura lieu le 28 octobre 2025 afin d’effectuer une maintenance globale sur l’infrastructure.

Services Web concernés : Tous nos services

Région(s) concernée(s) (centre de données) : Toutes les régions

Niveau d’impact prévu : Élevé  (Il pourrait y avoir des interruptions de service allant jusqu’à une heure, avec un impact notable sur l’utilisation des services pendant la période de maintenance)

Si vous avez des questions, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe de soutien technique à support@vigilance.ca ou au 1 844 582-3917.

Merci de votre compréhension.

L’équipe de Vigilance Santé

Avis: Opération de maintenance RAMQ – Mardi 28 octobre.

Impact orchestrateur :

Prise de rendez-vous possible par d’autres portails arrimés au Hub: NON

Disponibilité du service GRL (liens avec médecins et/ou GMF ) : NON

Disponibilité du service FIPA (personnes assurées, patients) : NON

Impact RVSQ :

Prise de rendez-vous possible par RVSQ : NON

Disponibilité de l’interface RVSQ et de ses fonctions de base (affichage des informations patients) : NON