Chers utilisateurs, Le vendredi 8 novembre en avant-midi, il y a eu un problème touchant les documents dans Ofys: l’ouverture de certains documents déjà aux dossiers, la numérisation, et l’intégration de résultats électroniques d’imagerie ou de PDF joints aux résultats de laboratoires. La cause était une mise à jour mineure d’un des serveurs, qui a modifié les droits du serveur pour l’accès aux documents. Le problème a été réglé rapidement pour la numérisation et l’ouverture des documents déjà aux dossiers, et la grande majorité des résultats électroniques ont pu être intégrés avec succès. Cependant, pour certaines cliniques, il a été impossible de réintégrer avec succès tous les documents électroniques (p.ex., rapports d’imagerie). Pour ceux-ci, le lien du document a bien été envoyé au dossier du patient et dans la boîte du médecin, avec le titre et la date du document, mais quand on l’ouvre, on voit la mention « Document absent ». Si vous avez encore aujourd’hui des résultats avec la mention « Document absent », il faudrait obtenir le résultat du DSQ, puis envoyer le résultat sans document au dossier poubelle. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, Logiciels Info-Data |