Avis: Suivi concernant les documents ayant la mention « Document absent »

Ceci est un suivi concernant les résultats ayant la mention “Documents absents”, suite au problème d’intégration du 8 novembre en avant-midi.

Comme un nombre important de ces résultats ne sont pas disponibles au DSQ, nous avons effectué une recherche plus approfondie, et avons réussi à identifier tous les documents absents. Nous avons commencé à ré-intégrer chacun d’entre eux. C’est un travail manuel qui devrait se terminer au courant de la journée demain le 14 novembre.

Nous sommes conscients que cela pourra créer des doublons dans les dossiers, pour les résultats que vous avez déjà importés du DSQ. Toutefois, il est préférable d’avoir un doublon, qu’un document manquant.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela engendre, en particulier le travail que vous avez réalisé dans les derniers jours pour nous transmettre les détails des documents manquants. Notre priorité est de nous assurer que tous les résultats ont bien été reçus par leurs destinataires.

Merci de votre compréhension.

PS: Nous ne renverrons pas les documents que vous aviez déjà déplacés à votre patient poubelle en date du 12 novembre. On présume que ceux-ci ont été obtenus du DSQ.

Avis: Opération de maintenance RAMQ- Mercredi 13 novembre 2024

Nous vous avisons d’une opération de maintenance RAMQ prévue le mercredi 13 novembre 2024 entre 20h00 et environ 21h.

Le principal impact visuel est au niveau de l’affichage du médecin et du médecin de famille.

Les autres éléments sont, pour la plupart, des correctifs de bug.

Impact orchestrateur :

 Prise de rendez-vous possible par d’autres portails arrimés au Hub: oui

 Disponibilité du service GRL (liens avec médecins et/ou GMF ) : oui

 Disponibilité du service FIPA (personnes assurées, patients) : oui

 Impact RVSQ :

 Prise de rendez-vous possible par RVSQ : Non

 Disponibilité de l’interface RVSQ et de ses fonctions de base (affichage des informations patients) : Non

Avis: Opération de maintenance 13 novembre 2024

Notre fournisseur de fax SRFax nous a avisés qu’ils auront une maintenance de leurs systèmes le 13 novembre 2024 entre 16h et 18h.

Pendant cette période, le système sera périodiquement indisponible pour la programmation ou la récupération de fax. Les fax entrants seront tout de même reçus et il n’y aura pas de perte de données. Le traitement des fax entrants et sortants peut également être retardé pendant cette période.