Échanges avec le patient

Dans le dossier du patient, cette section regroupe tous les messages qui ont été envoyés au patient sur son portail patient Sofy. Cet historique de messages vous permet de voir ce qui lui a été envoyé, mais également de savoir ce qui a été lu.

Tout d’abord, les éléments de cette section ne sont pas affichées automatiquement, par souci de rapidité d’ouverture de dossier. Pour voir les messages envoyés, cliquez donc sur le nuage de téléchargement.

Si un message n’a pas été lu par le patient, un œil rouge se trouvera à côté du message. En un coup d’œil, vous pouvez donc savoir si un message concernant des résultats envoyés a été consulté par le patient.

Pour en savoir plus sur le portail patient Sofy, rendez-vous à cette partie du guide.